仕事内容

■クレジットご利用代金のお支払が間に合わなかったお客様への
電話連絡、顧客管理等の業務を行います。
＜主な業務内容＞
◎受電業務（お客様からのお支払等に関するお問合せへのご案内）
◎架電業務（お客様への電話連絡）
お支払金額・方法、入金予定日等の確認、お支払を正常化させる
ためのアドバイスなどを行います。
◎顧客管理
お支払方法変更が可能なお客様の抽出や訪問調査の対象となる
お客様の抽出などの担当案件の顧客管理を行います。
※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は
行っていません。　「働きやすい職場認証事業所」くるみん認定