仕事内容

【コールセンター受信業務】
（住宅に関する問合せ対応）
・お客様は一戸建て住宅を購入されたオーナー様です。
・主な問合せ内容は「キッチンの排水溝が詰まる」、
「お風呂のお湯がぬるい」など
・状況を確認していただきアドバイスで解決できることが
多いですが、修理が必要な場合は案内や手配を行います。
・確認や相談がメインなのでトラブルやクレームは
ほとんどありません。
・ひとつひとつ丁寧に対応していただきますので
件数のノルマはございません。
■研修について（約３週間）・基本・機器操作・現場