仕事内容

ｐｏｒｔｉａが運営するＢｔｏＢ専用オンライン決済サービス
「ＰｏｒｔｉａＰＡＹ（ポーシャペイ）」のヘルプデスク業務。
《主な業務：基本的にはオフィスワークとなります》
＊会員登録のあった法人様へ登録のサポート（電話）
＊会員からの問い合わせ対応やサポート（電話、メール）
＊ＰｏｒｔｉａＰＡＹ運用に付随する事務業務
（プレゼン資料作り、機能チェック等）
《カスタマーサクセスは、具体的にはこんな業務です》
＊パソコンを操作しながら、お客様とお電話します。
＊電話内容によっては、状況判断をしつつのサポートがあったり
不明点を上司に即確認するなどの素早い対応が必要な場面もあ
ります。入社後、順次覚えて頂きますので、ご安心ください。