仕事内容

お任せするのは、新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的
スマホメーカーのカスタマーサポート。「パスワードを忘れた」「
ワイファイに繋がらない」「画面が割れてしまった」「電源が持ち
が悪い」などのお問い合わせにお電話で丁寧に対応します。

お問い合わせの内容を記録として残していただくため、
ヘッドセットで会話しながらキーボードで入力やマウス操作
いただく事になります。

約２か月のオンライン研修を経て、サービス概要やシステムの
使い方・対応方法などをしっかり学んでいただいた上で
実務デビューいただきます。