仕事内容

★ネットショップ（手芸用品）のカスタマーサポート（メール・電
話でのお問い合わせ対応）のお仕事★
★具体的なお仕事★
ネットショップのお客様からメールやお電話でいただくお問い合わ
せに返信と対応をお願いします。
・お届けした商品に不具合・不良品があった
・注文した商品が入っていなかった、違う商品が入っていた（ピッ
キングミス）
・商品に関するご質問
商品に関する知識は入社後に学んでいただけます。
再送する商品の用意や宛名ラベルの用意などもお願いします。
手書きのお手紙やお詫びの品も一緒にお入れしています。