仕事内容

自社製品の法人電話システム（クラウドＰＢＸ）、コールセンター
システムのユーザーサポート及び導入支援。
・ＩＰ電話、コールセンターシステムのサポート
・製品の設定、出荷
・製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払い方法の案内
・メンテナンスの告知、顧客対応　・顧客のシステム導入支援
・各部門との調整、製品開発へのフィードバック、
顧客ニーズの営業フィードバック、顧客の問い合わせに応じ、
顧客満足度の向上のため、一緒に問題解決。
＊服装、髪色、ネイル、ピアス等、業務に支障が出ない程度なら、
自由で風通しの良い職場です。（過激すぎない程度）
＊週休完全２日（基本土日祝、一部入換有）