仕事内容

コールセンターの運営や管理を担う管理職。案件に関する人員・ス
ケジュール計画からスタッフの採用・配置・教育管理等、幅広い業
務を担当していただきますが管理職の経験はなくても大丈夫。

大切なのはオペレーターの皆さんとこまめにコミュニケーションを
取りながらみんなに愛され、信頼される存在になること。

オペレーターさんはほとんどがキャリア１０年以上。
中には３０年以上のベテランも多いのでわからないことがあれば
逆に色々教えてもらったり助けられることも多いはず。