仕事内容

【宿泊予約】
＊電話及びＷＥＢからの宿泊予約の受注とその入力等事務処理。
＊予約時に承るお客様のリクエスト対応の為の関係部署への連絡。
＊個人のお客様以外に、旅行代理店やオンライン（じゃらん等）
経由の予約も対応します。
＊取引先などからの電話を関係部署へ転送。
【具体的には…】
お電話やメール、オンラインからの予約受注内容をすべて社内シス
テムに入力して管理予約時「加湿器を付けてほしい」「食事コース
の予約受付」等のリクエストに対応する為、客室清掃部やレストラ
ンと連絡を取ります。また、フロント応援・売店レジ入力（チェッ
クイン・チェックアウト等）が入ります。