仕事内容

医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせ対応。
レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる
問い合わせ対応です。操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の
対応を行います。

「保険の登録がうまくいかない」「会計がうまくいかない」
「朝出勤したらエラー表示が出ている」「診療待ちのステータスに
いた患者さんが表示されなくなっている」
などの問い合わせになりますが、問い合わせの音声を文字に自動変
換し変換されたテキストから回答を導きます。
１２：１５～２１：１５のみの固定シフト・土日祝日休みとなりま
す。