仕事内容

■サポート保守業務
・保守契約案内業務（ユーザへの保守契約案内及び保守申込処理）
・ユーザからの問合せ、質問、要望、不具合・障害の一次対応業務
（電話、メールによる）
・対象ユーザの納品システム及び機器の保証情報、保守契約管理

■ハードウェア・ソフトウェア購入及び管理業務
・販売代理店等への見積依頼、納期調整、発注処理等、問合せ等
・社内システム、機材の管理アシスタント業務

■ユーザ先提供データの作業更新業務
・データ入手、作成、確認、連絡等の関連業務