仕事内容

大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コール
センターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘ
ルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメ
ール、チャットで回答をしていただきます。
「お問い合わせ内容」
・ハードウェアのトラブルシューティング
・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ
・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ
・ゲームやアプリに関する問い合わせ
・ＳＮＳユーザーからの問い合わせ
＊経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサー
ビスが変わります。