仕事内容

主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ
に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合
わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様
のお困りごとに親切かつ丁寧に対応することで、たくさんの「あり
がとう」をいただけるやりがいのあるお仕事です。

＊はじめは他のスタッフに対応を引き継ぐところからスタートし、
徐々に対応できる範囲を広げていきます。
＊回答できない内容の場合は他のスタッフが対応を引継ぎ、操作説
明を行います。
＊システムや介護保険制度に関する知識は、入社後の研修などを
通して徐々に身に着けていただければ大丈夫です。