仕事内容

自社開発ＷＥＢ宿泊予約システム「予約プロプラス」を
ご利用のお客様へ使い方のサポートを行います。
具体的には
・利用方法などのお問い合わせに対する電話やメールでのサポート
・新規のお客様へのＩＤ発行、システムの申込、変更等の事務作業
・使用マニュアルやＱ＆Ａ等の原稿作成
・オプション（システムの設定）申し込みの対応
・お客様へのシステム導入サポート
（電話、現地説明、オンライン説明等）
・システムへの機能追加要望や改善提案
・対応履歴の登録、情報の社内共有　「働き方改革関連認定企業」
電話サポートの受付時間は９時～１８時です。