仕事内容

顕微鏡用カメラや光学顕微鏡のＥＣサイトを運営しています。メー
ル・電話による顧客対応（製品に関する質問や見積依頼など）、受
注・発送業務などが主たる業務です。他に、技術情報や新製品に関
するホームページ原稿の作成、製品の検査・組み立てなどの軽作業
、在庫管理などもあります。
主な顧客は大学や企業の研究者・技術者、理科学機器商社です。
課題を抱えるユーザにソリューションを提供することが弊社の目的
ですので、ユーザーの要求をしっかりヒアリングし、社内で共有で
きるようにすることが求められます。光学機器などの知識は不問で
、入社後学んで頂くことになります。
サポート中に得た顧客ニーズや製品改善案などを元に、製品改良や
新製品リリースに関わっていただくことも出来ます。