仕事内容

サイボウズ製品のグループウェアやクラウドサービスをご利用の
お客様からの問合せに、用意されている製品ヘルプや公開されて
いる情報を基にメールや電話で対応する窓口業務のお仕事をお任
せします。

＜対応時の流れ＞
問合せ内容について製品ヘルプや公開情報、事例を調査し回答
すぐに回答できない場合は折り返しやリーダーへ相談し回答

※１日当たり約１５件前後を対応
※研修後（約１ヶ月）は、電話もしくはメールから対応開始
徐々に両方の対応が出来るように進めていきます。