仕事内容

○インターネットサービスプロバイダ「シナプス」のテクニカルサ
ポートです。お客様のインターネットやパソコンに関する問い合わ
せに対応し、円滑な接続と快適な利用環境を提供するお仕事です。
○主な業務内容は、インターネット接続に関するトラブル対応、問
い合わせ対応・加入受付、故障対応、メールやブラウザの設定・操
作の説明とサポートなどです。
○お客様のさまざまなニーズに対応し、技術的な問題を分かりやす
く解決することが求められます。初心者の方や経験の浅い方も、先
輩スタッフが段階的に指導しますので安心して始められます。
○電話勧誘やノルマは一切ありません！
○能力と適性をふまえ、本人の希望を尊重の上で他の部署への異動
をお願いする場合があります。