仕事内容

◇エコキュート、石油給湯器等の住宅設備機器のアフターサービス

・弊社取扱製品に関するお問い合わせ対応
・修理受付（訪問日時の設定や確認、不明事項の確認等）
・修理技術者に対しての技術相談対応
・データ入力、修理に必要な部品の出荷指示対応
・弊社のサービス店等（近畿、中国・四国、沖縄）へ訪問し
打合せ、技術指導等（社用車使用、不定期）

＊コールセンター業務ではありません。コールセンターでの１次
対応後に振り分けられた案件に関して、個人のお客様、販売店、
修理担当者等との連絡と対応を行っていただくお仕事です。