仕事内容

【業務概要】※経験やスキルに応じて担当業務を決定します。
■ＷＥＢサイトからの受付業務：
リフォーム相談、見積手配（店舗引継ぎ、本部契約）
本部契約案件の管理（契約手続き、商品・工事手配）
■フリーダイヤルの受付業務：
リフォーム相談、見積手配（店舗引継ぎ）
【具体的内容】
・カインズで取り扱うリフォーム・エクステリア商品、
工事に関するお問い合わせ対応（対顧客向けの電話、メール）
・専用システムへの入力（見積依頼、工事手配）
・取引先、提携工事業者への連絡
・担当店舗への引継ぎ、各種調整