最近、いろいろな場所で保険の代理店を見るようになりました。
よく知られている生命保険会社、損害保険会社の名前が書かれているものから、複数社の保険を取り扱っている店舗までさまざまです。
そこで今回は、保険代理人の仕事内容、働く上で気を付けるべき事、どのような人が向いているかを紹介します。
それでは、見ていきましょう。
保険代理店ってどんな仕事?
保険代理店と聞いてもいまいちイメージができない人も多いと思います。
そこで、ここでは保険代理店の仕事内容について紹介します。
保険代理店とは?
保険代理店は、保険会社(損害保険、生命保険)と代理店委託契約を終結し、保険会社の代わりに保険の紹介やアドバイス、契約手続き、変更、解約、見直しなどのサポートなどを行う仕事です。
保険代理店で保険商品の販売業務を行うスタッフは保険募集人と呼ばれています。
代理店は保険の募集を行うために保険業法第276条に基づき内閣総理大臣の登録を受けています。
また、保険の募集を行う募集人については、保険業法第302条に基づき、内閣総理大臣に届出を行います。
一般社団法人生命保険協会の「生命保険の動向(2021年版)」が公開している資料では、2020年の全国の保険代理人店舗の数は81,806店(法人代理店33,114店、個人代理店48,692店)です。
保険代理店の種類
代理店の種類として、乗合代理店、専属代理店、専業代理店、副業代理店などがあり、それぞれの違いは以下の表のようになります。
種類 | 役割 |
---|---|
乗合代理店 | 保険販売を専門とする |
専属代理店 | 保険販売以外も行う。自動車販売会社が自動車保険も販売するなど |
専業代理店 | 保険会社1社の製品を取り扱う |
副業代理店 | 複数社の保険会社の製品を取り扱う |
保険代理店の求人
ここでは、保険代理店の求人について以下の部分を紹介します。
- 求人の条件
- 給料の相場
- あるといい資格
求人の条件
求人の条件としては、メインとなる保険代理人以外にも営業、事務、経理、SE(システムエンジニア)などがあります。
- 保険募集人(商品紹介、販売、解約、サポートなど)
- 営業(既存、新規代理店への営業)
- 事務(データ入力、ファイリング、電話対応、来客対応など)
- 経理業務(入金・送金・返金、メール・電話対応など在宅も有り)
- SE(保険代理店向けシステム構築・管理)
保険代理店の求人と言っても、営業だけではなくバックオフィスやそのほかの部分でのサポート業務なども発生します。
そのため、様々な人が働ける環境でもあると言えるでしょう。
また、保険代理店のなかでも大きな保険代理店の場合は、複数の店舗を統括する管理職やマネージャー職などでの求人もあります。
このような背景から、保管代理店の求人は多くの人が応募できる求人です。
収入の相場
保険代理店で主となる職種は、保険募集人、営業の2つです。
保険代理人関連の求人広告の募集内容から平均すると一般的には、それぞれこのような相場になります。
- 保険募集人:年収約400万円(月収25万円+賞与)
- 営業:年収約400万円(月収25万円+歩合制)※業績によっては1000万円以上も可能。
どちらも正社員の収入相場で、入社年目は年収400万円(月収25万円)あたりからのスタートで、所有資格や業績によって給与が上がることが多いです。
営業は固定給+歩合の為、頑張り次第で高収入を狙うことができ、保険募集人の場合もスキルによっては2年目で500万円、4年目で700万円といったケースもあります。
どちらにも共通して言えるのが、実力によって給与が変動しやすいことです。
保険代理店の場合は、販売した保険の数によって販売元の保険会社から、インセンティブが支払われることになります。
そのため、代理店としても数多く販売できる人に対しては、インセンティブという形で給与に反映させやすいです。
しかし、これはノルマを達成できない場合や販売数が伸びない場合は、高い給与を期待できないということでもあるでしょう。
あるといい資格
必要となる資格、優遇される資格には、以下のようなものがあります。
- 生命保険募集人試験
- 損保一般試験
- ファイナンシャルプランナー
普通自動車免許また、保険代理人ではなく、事務、経理、SEとしての採用の場合は、事務:MOS(Microsoft Office製品資格)、経理:日商簿記検定、公認会計士試験、税理士、SE:基本情報技術者試験・応用情報技術者試験など、それぞれの技術を証明できる資格が必要です。
代理店での保険販売、営業という点では上記の資格が優遇されやすいです。
やはり必要となるのが保険関連の資格になります。
保険代理人として働く場合は、保険会社または保険代理店に就職し代理店研修を受講し、生命保険の代理店であれば生命保険募集人試験、損害保険の代理店であれば損保一般試験を取得します。
この資格がなければ保険募集人として働くことができないのですが、前職で取得していればそのまま利用することが可能です(登録、更新が必要)。
ファイナンシャルプランナーは、総合的な資産計画を構築し、人生プランを提案する技術を保証するための資格です。
保険商品の知識に加え、ファイナンシャルプランナーの知識も兼ね備えておけば顧客への商品紹介に役立ちます。
普通自動車免許は、外回り、顧客宅訪問などの移動手段として必要です。保険代理店の求人には高確率で必須条件として書かれています。
働く上で気をつけたほうがいいこと
保険代理店で働く上で気を付けておくべき点がいくつかあります。
注意点を把握しておくと就業後によりスムーズに業務に取り組むことができますので、是非抑えておいてください。
- 常に最新の情報を持つよう心がける
- 人生を左右する商品だと自覚をもって顧客対応する
- 体調管理
常に最新の情報を持つよう心がける
保険商品ひとつを紹介するだけでもその商品の内容を熟知しておく必要があります。
代理店となれば何社もの保険を取り扱っている場合も多いため、勉強量が膨大になることは覚悟しておいてください。
商品のリニューアルチェック、ドル建ての保険は為替レートや日経平均株価確認を日課にするなど最新の情報を把握しておくことも重要です。
顧客の人生を左右する商品だと自覚をもって顧客対応する
保険は人生の保証にお金を払う、いわば投資商品です。
ちょっとした案内不足、確認不足で顧客に大きな損害を与えてしまうという可能性も十分にあり得ます。
的確なプランを把握しているのに強く提案できず、結局顧客が損をしてしまうというケースも多々あります。
そのため、代理店のスタッフであればある程度のイニシアティブをもって商品提案を行う必要があると考えてください。
顧客の人生にかかわる商品を販売しているのですから、最もメリットのあるプランを自信をもって提案できるように心がけましょう。
体調管理
基本的に接客業となるため、精神的に疲れやすくなりやすい職業です。
営業であれば、外回り、顧客宅訪問などで体力的にも疲弊することがあるでしょう。
また、精神的にも肉体的にも堪えやすい職業ですので体調管理を怠らないように心がける必要があります。
優秀な営業マンは、コンディションを戻すための習慣を一週間に一度は行うようにしていることも多いです。
運動(フィットネス、ヨガなど)、趣味、チートデイのように一日だけ好きなものを食べるなど、ストレスを発散させた上で体調を整えるような習慣を設けるといいでしょう。
向いている人
保険代理店の業務には、どのような人が向いているのでしょうか。
いくつかご紹介します。
- 接客業経験がある、または接客が得意な人
- トークスキルが高い
- さまざまな知識を身に着ける為の努力ができる
- 関連資格所有者や関連業務経験者
接客業経験がある、または接客が得意な人
知識は勉強や努力で何とかなりますが、接客スキルは経験を積まなければなかなか身につけることができません。
そのため、前職で接客業や営業職についていたなど、人と接する業務に自信のある方は保険代理店業務に向いていると言えます。
また、そういった業務経験がなかったとしても、人と接したり、会話をしたりというコミュニケーションが得意な方も急成長できる可能性があります。
コミュニケーション能力には自信があるという方は、是非、保険代理店業務を目指してみてください。
さまざまな知識を身に着ける為の努力ができる
「保険代理店の求人」の「あるといい資格」でご説明した通り、保険募集人として業務を行うためには、生命保険の代理店であれば生命保険募集人試験、損害保険の代理店であれば損保一般試験を取得する必要があります。
しかし、これらの資格は基礎の資格であり、生命保険であれば変額保険、外貨建保険販売資格、損害保険であれば、自動車保険、火災保険、関連資格所有者や関連業務経験者といったそれぞれの試験をクリアしなければ、その関連商品を取り扱うことができません。
知識を増やすことが楽しい、資格取得が趣味といった努力が苦にならないタイプであれば、負担にならずに楽しく業務を続けられるのではないかと思います。
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まとめ
身近にある保険代理店の中では保険募集人や営業、事務、経理、SEといった役職の人たちが働いていて、日々、商品や為替レートや日経平均株価などの知識を頭にたたき込みながら、顧客に適した保険商品を紹介しているのです。
思っていたよりも大変そうだと感じた方が多いのではないでしょうか。しかし、保険代理店での仕事は、努力をすればするほど顧客の人生を協力にサポートすることができ、感謝を頂くこともできるという非常にやりがいのある業務です。