テレマとは？テレアポ、テレオペとの違いやテレマに向いている人も紹介
この記事では、コールセンター業務のなかでのテレマの位置付けや違いについて紹介していきます。 テレマとは？ テレマとは、テレマーケティングの略称で、直接資料請求の受付や販売促進を指します。 商品・サービスに関心がある見込み顧客に対して、電話やチャットで商品やサービスの説明をして、購入を促すのがテレマの目的です。 電話営業が必ずしも成功するとは限りませんが、何十回目の電話で一つでも契約が取れれば、頑張 […]
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