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英語力

テレフォンオペレーターに英語力は必要?テレフォンオペレーターで英語を話すことができる場合のメリットを紹介!!

ヘッドセットをつけ、明るい表情で顧客からの相談を受けている女性や男性。テレビCMなどでそんな光景を一度は見たことがあると思います。そんな電話を通して顧客からの相談に対応するという職業がテレフォンオペレーターの仕事です。 企業とユーザーの架け橋となるテレフォンオペレーターは、顧客の満足度を維持する為にも非常な重要なポジションとしてあらゆる業種、職種から求められています。 その中でも、特に英語対応が可 […]